Aviso de privacidad

TSA QUIMICA, S. DE R.L. DE C.V. En adelante conocida como “TSA QUIMICA”, respeta su privacidad y se compromete a proteger y mantener como confidenciales los Datos Personales que sean proporcionados a TSA QUIMICA, ya sea de manera directa o indirecta (a través de sus franquiciatarios, filiales, representantes, apoderados, subsidiarias o aliadas comerciales); Siendo responsable en su totalidad del uso que se le dé a los mismos y de su protección, en cumplimiento con los principios jurídicos de proporcionalidad, responsabilidad, finalidad, lealtad, información, consentimiento, calidad y licitud.

DECLARACIONES.
Declara TSA QUIMICA ser una persona moral, constituida bajo las leyes mexicanas, contar con domicilio ubicado en  Boulevard Peña Flor, Número 1102, Querétaro, Querétaro, Código Postal 76116.
Las partes que intervienen en el presente Aviso de Privacidad manifiestan que no existe dolo, mala fe, error o cualquier otro vicio de la voluntad o del consentimiento que pudiera declarar nulo el presente instrumento, así como acuerdan que se sujetarán al tenor de lo estipulado en el presente conforme a las siguientes definiciones.

DATOS PERSONALES. - Cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable.
TITULAR. - La persona física o moral a quien identifica o corresponden los datos personales. 
RESPONSABLE. - Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
TRATAMIENTO. - La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
TRANSFERENCIA. - Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento. Sus datos personales no serán transferidos, difundidos, ni distribuidos, salvo lo señalado en el artículo 22 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados o en el caso que exista consentimiento expreso de su parte por medio escrito o por medio de autenticación similar. Sólo tendrán acceso a esta información el titular de los datos, sus representantes legales y los servidores públicos facultados para ello. 
DERECHOS ARCO. - Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
CONSENTIMIENTO TÁCITO. - Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
DATOS PERSONALES REQUERIDOS. Los datos personales solicitados serán los siguientes: TSA.VF-004-00, formato alta de cliente nuevo (documento que contiene la información requerida para el alta de el cliente).  De igual manera TSA QUIMICA manifiesta que, para el caso de acceder a su sitio web www.tsaquimica.com, sí existe el uso de cookies, web beacons, (balizas web) o cualquier medio electrónico digital derivado del uso de internet, a fin de recabar información o datos personales del usuario.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.
Los datos personales que TSA QUIMICA obtiene de Usted, así como su uso, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, almacenamiento o divulgación, o cualquier tratamiento en general, será a fin de cumplir con las siguientes finalidades primarias y secundarias necesarias: Gestión completa de Customer Service, así como todo el ciclo de venta hasta la cobranza.. 

TRANSFERENCIA DE DATOS.
Los multicitados Datos personales podrán ser transferidos a franquiciatarios, filiales, afiliadas, controladoras, subsidiarias, aliados comerciales de TSA QUIMICA, dentro del territorio nacional o en el extranjero, para los mismos fines citados en el presente Aviso de Privacidad. De igual manera podrán, de manera extraordinaria, ser transmitidos a Tribunales de Justicia o cualquier órgano impartidor de Justicia dentro del territorio nacional, instituciones públicas o privadas que realicen investigaciones, exámenes, pruebas y análisis psicológicos, socio económicos, académicos, psicométricos, médicos o cualquiera que sea necesario, asesores jurídicos, contables o fiscales, órganos de gobierno que requieran la información tales como el Instituto Mexicano del Seguro Social, Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores, aseguradoras, o cualquier entidad pública o privada que lo requiera con causa justa, a fin de cumplir con los fines de TSA QUIMICA.

PUESTA A DISPOSICIÓN.
El presente aviso de privacidad se encuentra a su disposición conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento; En el cual se explica el tratamiento que se dará a los datos personales que nos proporcione o que, por cualquiera que sea la causa, se encuentren en posesión de TSA QUIMICA.

El citado Aviso de Privacidad podrá ser consultado en el sitio web www.tsaquimica.com, o solicitado vía correo electrónico al correo administracion@tsaquimica.com en atención a la Unidad de Transparencia de TSA QUIMICA, S. DE R.L. DE C.V., a fin de que el mismo le sea comunicado a la brevedad posible. Así como cualquier comunicación deberá ser en un horario de Lunes a Viernes de 07:00 a 17:30 horas, al correo electrónico administracion@tsquimica.com o al número telefónico (442) 411 2914.


MEDIOS PARA EJERCITAR LOS DERECHOS ARCO.
Tiene el derecho de ejercer el Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos personales. Para ello es necesario que Usted de manera personal o a través de representante legal presente una solicitud por escrito manifestando su deseo de ejercer los derechos ARCO dirigido a la C. AMÉRICA ARREOLA, en su calidad de responsable de protección de datos personales de los colaboradores, con un formato de ingreso presentado en las oficinas de TSA QUIMICA o dirigido al correo electrónico mencionado en el presente aviso de privacidad, debiendo recibir en ambos casos acuse de recibo por parte de TSA QUIMICA. El escrito mencionado en líneas superiores contendrá, al menos, la siguiente información: Nombre completo del solicitante, nombre completo del apoderado en caso de existir, copia simple de identificación oficial con fotografía, domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones, descripción y narrativa clara y cronológica de los datos personales de los cuales busque ejercer algunos o todos los derechos ARCO, y deberá estar firmada en original. Así mismo en dicho escrito deberá señalar las modificaciones que pretende realizar y proporcionar la información correcta o actualizada y la documentación que acredite dicha petición.

El proceso de seguimiento tendrá un tiempo de respuesta no mayor a veinte días hábiles, contados a partir del día hábil siguiente de haber recibido la solicitud debidamente cumplimentada, en la que se le dará a conocer la procedencia o improcedencia de su solicitud, haciéndosele llegar dicha resolución al domicilio o correo electrónico señalado para tales efectos. Para el caso en el que resulte improcedente la solicitud, nada cambiará; Más para el caso en el que resulte procedente, TSA QUIMICA realizará los cambios pertinentes en un periodo no mayor a quince días hábiles posteriores a la emisión de la resolución en cuestión.

Por último, atendiendo a los fines secundarios, Usted podrá en todo momento revocar, oponerse o manifestar su negativa para tratar sus Datos Personales o, en su caso, ser incluido en un listado de exclusión de titulares que se generará por parte de TSA QUIMICA en el que se limitará el uso y divulgación de datos personales de aquellos que lo soliciten. Para tal efecto bastará con hacer llegar una solicitud en la que se indique el deseo de revocar o ser excluido contando con los mismos datos señalados en el párrafo próximo anterior, siguiendo el mismo procedimiento y contemplando igualdad de plazos. 

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos proporcionados, considerados como sensibles, bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, reciben el tratamiento que les corresponde bajo dicha ley; Más para efectos prácticos, NO se recabarán datos considerados como sensibles.

La confidencialidad de los datos personales se encuentra garantizada y protegida por medios de seguridad tanto físicos como digitales, administrativos y técnicos, a fin de evitar la pérdida, extravío, destrucción, alteración, uso, acceso o divulgación indebida o sin autorización. Razón por la cual se comunica que los datos personales se encuentran en una base de datos interna la cual se encuentra respaldada en un servidor digital o nube (por razones de seguridad se omite mencionar el servidor) cura administración y acceso es a través de claves que se actualizan de manera aleatoria y periódica a fin de resguardar la seguridad de los datos personales.

Si Usted considera que ha sido lesionado su derecho de protección de datos personales por TSA QUIMICA, podrá interponer su queja, recurso o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, dentro de los quince días siguientes a que reciba la resolución descrita en el párrafo denominado “Medios para ejercitar los derechos ARCO”.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Los cambios al presente Aviso de Privacidad serán publicados y puestos a su disposición a través del sitio de internet www.tsaquimica.com

FUNDAMENTO LEGAL
Fundamento para el tratamiento de datos personales: El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en los artículos 15 y 16, 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares el artículo 4o., 16, 73 fracción XVI, base 2a y 3a de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Para el caso en el que exista una controversia derivada de la interpretación o cumplimiento del presente aviso de privacidad, ambas partes renuncian al fuero que les corresponda por su domicilio y se obligan a resolverlo en los tribunales competentes de la Ciudad de Querétaro. Reiterando TSA QUIMICA, en todo momento, su disposición a subsanar de manera alterna cualquier posible conflicto que pudiera suscitarse entre las partes, buscando convenio o cualquier acuerdo de manera amigable y satisfactoria para las partes.

CONSENTIMIENTO.
Con la firma al calce del presente Aviso de Privacidad, manifiesta conocer el contenido y alcance del mismo, así como que consiente el tratamiento de sus Datos Personales en los términos y condiciones que se señalan en el multicitado instrumento; Extendiendo el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales sensibles y la transferencia de los mismos, conforme a lo especificado anteriormente.

Fecha de última actualización: 31 treinta y uno de marzo  de 2023 dos mil veintitrés.